予約無しで当日いちご狩り出来ますか？
当園のいちご狩りは完全予約制となっております。必ずお電話で予約してからお越しください。
ネット上およびメールで予約できますか？
いちご狩りの予約受付は電話のみとなっております。9:00～17:00の間に0594-48-7447までお電話を宜しくお願いします。
いちごの品種は？また品種を選ぶことはできますか？
当園ではあきひめ、紅ほっぺ、かおり野など24品種のいちごを栽培しております。一つのハウスに2～3品種あります。ただし品種指定の予約は受け付けておりませんので予めご了承下さい。
予約の何分前に行けばいいですか？
予約の15分前までお越し頂き10分前までに受付を完了してください。 5分前に説明・ご案内が始まりますので時間に余裕を持ってお越し頂くようお願い致します。
キャンセル料は掛かりますか？
前日までにご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。 当日受付時の人数変更は料金の50％をキャンセル料として頂きます。
駐車場はありますか？有料ですか？無料ですか？
無料駐車場は200台分あります。大型観光バスの駐車も可能です。
車椅子、ベビーカーの入場も出来ますか？
当園は幅広の通路、バリアフリーで車椅子の方も楽しんでいただけます。もちろんベビーカーの入場も可能です。 高設栽培で立ったまたお召し上がりいただけます。通路もフラットでシートが貼ってあります。 車椅子や双子ベビーカーの方は予約の際にお伝えして頂けると有難いです。
雨や雪でもいちご狩り出来ますか？
いちご狩りはビニールハウスの中なので天候に影響されません。
練乳はありますか？有料ですか？
練乳は無料でお替り自由です（※ただしチョコレートファウンテンコースに付いていません）
午後からでもいちごはたくさんありますか？朝一番の方が良いのでしょうか？
当園では27棟のいちごのハウスがあり、毎時間ご案内するハウスが違います。 午前10時の予約の方も15時の予約の方も条件は同じです。 午後からのご予約の方がいちごが少ないというご心配はありませんのでご安心くださいませ。
施設内のお手洗いはどんな感じですか？
男女別々の水洗のお手洗い和式、洋式がございます。 また別に車椅子の方がご利用いただける多目的トイレもあります。
ペットは同伴できますか？
ファーム内はOKですが、いちごハウス内への同伴はご遠慮頂いております。